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2021년 1월에 선보인 삼성전자의 최고급 무선 블루투스 이어폰 갤럭시 버즈 프로. 노이즈캔슬 기능 및 풍부한 음역대, 최고의 통화품질, 배터리 용량 등 뭐 하나 빠지지 않아서 많은 리뷰어들의 찬사를 받곤 했습니다. 하지만 요즘 갑자기 갤럭시 버즈 프로를 사용하고 나서 외이도염을 앓고 있는 이들이 많아졌다는 소식이 일파만파 퍼졌는데요. 오늘은 이 사건의 전말과 외이도염 증상 및 추천 치료법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

갤럭시버즈프로-외이도염논란
갤럭시버즈프로-외이도염-논란

 

 

갤럭시 버즈 프로 사용 후 외이도염 앓는 사용자 속출?

갤럭시 버즈 프로가 출시되고 나서 2개월 뒤인 2021년 3월부터 커뮤니티에는 외이도염 관련된 글들이 나타나기 시작했습니다. 모두 갤럭시 버즈 프로를 사용하고 나서 귀가 아프다, 진료를 받았더니 외이도염에 감염되었더라는 이야기였는데요. 공통적으로 나온 증상은 갤럭시 버즈 프로의 이어팁과 닿는 귀 부분이 붓거나 진물이 나고 딱지가 생긴다는 것이었습니다. 나중에 어떤 유저들은 외이도염을 치료하며 이어팁을 교체했더니 해당 증상이 사라졌다는 글도 꽤 있었기 때문에 이번 논란은 이어팁에 문제가 있었던 게 아닐까 하고 추측됩니다. 이런 논란은 초창기에 음모가 아니냐는 이야기도 있었는데요. 국내 사용자뿐만 아니라 해외 커뮤니티에서도 외이도염에 관련된 이야기가 스멀스멀 나오고 있는 터라 삼성전자가 대처를 하지 않을 수 없을 정도로 파장이 커지고 있습니다.

 

 

 

갤럭시 버즈 프로 외이도염 논란에 대처하는 삼성전자의 자세는?

삼성전자는 "당사 제품 뿐만 아니라 모든 커널형 이어폰의 경우 장시간 귀에 꽂으면 피부염증이 발생할 수 있다. 장시간 이용을 삼가고 사용 후 소독하는 것을 권장한다"라는 원론적인 입장만 밝혔습니다. 물론 그들의 이야기처럼 갤럭시 버즈 라이브 등 다른 형태나 버전에서는 이런 문제가 없었기에 커널형 이어폰의 단점이라고 볼 수도 있겠습니다. 하지만 경쟁사 애플의 에어팟은 같은 형태의 무선 블루투스 이어폰임에도 이런 사건이 별로 없다는 점에서 그들의 대처는 아마추어 수준이라고 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

그럼 도대체 무엇이 문제인가?

개인적으로 갤럭시는 아니라고 할 가능성이 있지만 이어팁의 문제일 확률이 가장 크다고 생각되는데요. 이번에 출시한 갤럭시 버즈 프로의 이어팁은 다른 블루투스 이어폰 이어팁과는 달리 원형에서 타원형으로 바뀌어 착용감은 좋아졌지만 폐쇄성이 높아져 귀에 이물질이 끼거나 습기가 차면 확실히 귀가 안 좋아지는 형태이기 때문입니다. 어쨌든 물건을 팔아놓고 이렇게 나 몰라라 한다면 앞으로는 LG톤트리처럼 애초부터 살균 UV 성능이 들어간 블루투스 이어폰을 살 수밖에 없겠는데요?

 

 

 

갤럭시버즈프로-외이도염증상
갤럭시버즈프로-외이도염

 

 

외이도염 정의 및 증상

위 그림과 같이 귓바퀴부터 고막까지의 범위를 외이라고 부르고 이들이 이어지는 통로를 외이도라고 부릅니다. 외이도염이라면 이 부분에 세균성 감염이 생겨 염증 질환이 나타난 것을 일컫죠. 이어폰이나 보청기 사용을 장시간 해도 생기지만 습진이나 건선 피부질환 당뇨 등에 의해서도 생깁니다. 결국 세균이 생기고 공간이 꽉 막히면서 습기가 차면 곰팡이가 생기는 원리와 비슷한 것 같습니다. 이 병을 방치하는 것은 매우 위험한데요. 진행 속도가 빨라 만성으로 이어질 수 있기 때문입니다. 처음엔 가려움부터 시작해서 고름이 나올 수 있고요. 부종 또한 생길 수 있으며 나중에는 고름이 터져 피가 철철 나오기도 합니다.

 

 

외이도염 치료법

외이도염은 우선 귀를 소독해서 가려움증과 통증을 먼저 잡아야 하고 동시에 항생제 및 소염제 사용으로 세균을 제거해야 합니다. 이미 너무 참아 고름이 심하거나 부종이 생겨 외이도가 좁아졌다면 시술 정도의 간단한 수술을 받아야 합니다. 혹 지금 이 글을 보고 계신 분들 중 버즈 프로 구입예정자 혹은 사용자가 있으시다면 아래 링크를 걸어드릴 테니 예방 및 치료 방법에 참고하시기 바랍니다.

 

 

갤럭시 버즈 프로 외이도염 예방 및 치료 꿀팁 링크

 

 

 

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